Microsoft Dynamics CRM blog

Информация про MS CRM 4.0 для разработчиков и бизнеса

Entries for the ‘Мои проекты’ Category

Внедрение Microsoft Dynamics CRM 4.0 (Донбасс Пром Оил)

Роль в проекте: разработчик.
Статус проекта: завершен.
В ходе внедрения была произведена интеграция системы 1С с Microsoft Dynamics CRM, мультивалютность в Microsoft Dynamics CRM, поддержка процесса доставки.

Comments (7)

Управление сотрудниками (Банк Ренессанс Капитал)

Роль в проекте: архитектор решения, разработчик.
Статус проекта: завершен, техподдержка.
Реализован проект по управлению сотрудниками, т.к. внутренняя система HRM оказалась недостаточно гибкой для решения некоторых задач. В рамках проекта реализована поддержка процессов приема/ухода на больничный/увольнение, основная задача проекта – сокращение затрат на персонал, который работает на массовых позициях.

Comments (23)

Внедрение кол-центра на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0 + Lira (Украинский Страховой Дом)

Comments (13)

Внедрение контакт-центра на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0 + Lira (Дженерали Гарант)

Роли: бизнес-аналитик, архитектор, разработчик.
Статус проекта: завершен.
В ходе реализации проекта проведена интеграция MS CRM с софт-свичом Лира, что позволило операторам экономить время на принятие звонков и улучшить качество работы колл-центра в целом, удалось сделать работу операторов прозрачной и как следствие контролировать их эффективность.

Comments (10)

Бюджетирование на базе Microsoft Dynamics CRM (Элит)

Роль в проекте: разработчик.
Статус проекта: завершен.
Реализован полный жизненный цикл требований на оплату, проведена интеграция Microsoft Dynamics CRM с приложением клиент-банк.

Comments (8)

Управление материальными ценностями (Банк Ренессанс Капитал)

Роль в проекте: архитектор решения, разработчик.
Статус проекта: завершен.
Реализована поддержка процессов разворачивания новых точек присутствия (отделений, филиалов и т.д.), координация между департаментами IT и Дистрибуции для согласования процессов. Система интегрирована с внутренней системой выдачи кредитов GP Interface.

Comments (10)

Описание раздела

В этом разделе я буду выкладывать проэкты в которых я принимал, или принимаю участие. А также роль, в которой я в них участвовал. Кроме проектов, я еще занимаюсь разработкой модулей и плагинов к Microsoft Dynamics CRM, их Вы можете найти в соответствующем разделе.

Comments (1)